Adatkezelési tájékoztató

Xponential Coworking, Debrecen, Simonffy utca 4-6. (Halköz Üzletház). Üzembentartó: Xponential Coworking Kft. Management: Simplegrow Kft.

Adatvédelmi kapcsolat: iroda@xponential.hu

• Név és e-mail-cím (foglalás, visszaigazolás, kapcsolattartás)
• Számlázási adatok: név, ország, irányítószám, város, utca és házszám, adószám (ha megadod)
• Foglalási adatok: dátum, munkaállomás vagy terem, berendezés és ital bekészítés választása, bérlet időtartama
• Fizetési adatok: a tranzakció hivatkozási száma és összege. Bankkártya adatot nem látunk és nem tárolunk – azt a fizetési szolgáltató kezeli.
• E-mail-küldési napló: mikor melyik levelet küldtük ki, megnyitás, kattintás, visszapattanás és leiratkozás
• Visszajelzések: az elégedettségi válaszod és a szöveges megjegyzésed
• Fiók esetén: bejelentkezési e-mail-cím és (opcionálisan) céges logó
• Hirdetésmérési adatok, csak ha a sütisávban engedélyezed: a meglátogatott oldalak, a fizetés indítása és a sikeres foglalás (lásd: Sütik és hirdetésmérés)

• Szerződés teljesítése: a foglalás létrehozása, visszaigazolása, a számla kiállítása és a fizetés kezelése.
• Jogi kötelezettség: a számlák megőrzése a számviteli szabályok szerint.
• Jogos érdek: a szolgáltatáshoz szorosan tartozó levelek – foglalás-visszaigazolás, érkezési információk, emlékeztető a foglalás előtti napon –, valamint a rendszer biztonsága és a hibák kivizsgálása. Ezeket a leveleket nem lehet lemondani, mert a szolgáltatás részei.
• Hozzájárulás: a hasznos tippeket és ajánlatokat tartalmazó levelek, a visszahívó levelek és az értékeléskérés. Ehhez a foglalásnál külön jelölőnégyzetet kell bepipálnod, és bármikor visszavonhatod.
• Hozzájárulás (hirdetésmérés): a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseink eredményének mérése. Ezt a sütisávban adod meg, és a lap alján lévő „Süti-beállítások” gombbal bármikor visszavonhatod.

• Fizetési szolgáltató (bankkártyás fizetés lebonyolítása)
• Számlázó rendszer (számla és díjbekérő kiállítása, kiküldése)
• E-mail-küldő szolgáltatás (a levelek tényleges kiküldése)
• Adatbázis- és üzemeltetési szolgáltató (a rendszer futtatása)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram): hirdetésmérés, csak a hozzájárulásoddal

Az adatokat nem adjuk el. Hirdetési célra csak a hozzájárulásoddal, és csak a Metának adunk át adatot (lásd: Sütik és hirdetésmérés).

• Számlázási adatok: a jogszabály által előírt megőrzési ideig (8 év)
• Foglalási adatok: a foglalás után annyi ideig, ameddig az elszámoláshoz és az esetleges panaszok kezeléséhez szükséges
• E-mail-küldési napló és visszajelzések: legfeljebb 3 évig, utána töröljük vagy összesített formára hozzuk
• Leiratkozás nyilvántartása: ezt megtartjuk, hogy biztosan ne küldjünk több levelet
• A süti-döntésed: 180 napig a böngésződben, utána újra megkérdezünk. A Meta sütije (_fbp) legfeljebb 90 napig marad meg.

Minden hozzájáruláson alapuló levél láblécében van leiratkozó link, és a leiratkozó oldalon külön is beállíthatod: teljes leiratkozás, ritkább levelek, vagy csak az értékeléskérés kikapcsolása. A foglalásoddal kapcsolatos leveleket ettől függetlenül megkapod.

• Tájékoztatás arról, milyen adatot kezelünk rólad
• Helytelen adat javítása
• Törlés kérése, ha nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség
• Az adatkezelés korlátozása és a hozzájárulás visszavonása
• Az adataid kiadása géppel olvasható formában

Kérésedet az iroda@xponential.hu címen jelezd. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, Budapest) is tehetsz.

A működéshez szükséges sütiket és böngészőben tárolt adatokat hozzájárulás nélkül használjuk: a bejelentkezés megőrzésére, a folyamatban lévő foglalás megjegyzésére a fizetésig, és arra, hogy megjegyezzük a süti-döntésedet.

A hirdetéseink méréséhez a Meta-képpontot (pixel) és a Meta Conversions API-t használjuk, de csak akkor, ha a sütisávban engedélyezed. Ilyenkor a Meta megkapja, melyik oldalunkat nézted meg, mikor indítottál fizetést, és sikeres foglalásnál annak típusát és összegét. Ehhez a böngésződ Meta-azonosítóit (_fbp és _fbc süti), az IP-címedet és a böngésződ típusát küldjük el. Sikeres foglalásnál az e-mail-címedet, a városodat, az irányítószámodat és az országodat is elküldjük, de csak visszafejthetetlenül kódolt (hash) formában, hogy a Meta a foglalást a hirdetéshez tudja kötni. Kártyás fizetésnél ezeket az azonosítókat a fizetés lezárultáig a rendeléssel együtt tároljuk, utána töröljük.

Az adatok gyűjtésében és a Metának való továbbításában a Meta Platforms Ireland Ltd.-vel közös adatkezelők vagyunk. A Meta további adatkezelésére a Meta adatvédelmi szabályzata vonatkozik; a Meta az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja.

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a lap alján lévő „Süti-beállítások” gombbal: ekkor a mérés leáll, és a Meta sütijeit töröljük a böngésződből. Ha nem engedélyezed a mérést, a foglalás ugyanúgy működik.

Ha a tájékoztató tartalma változik, a frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé.